Η Microsoft χρησιμοποιεί επί του παρόντος τον μηχανισμό επαναφοράς γνωστού ζητήματος για να αποτρέψει περισσότερες συσκευές από το να λάβουν την ελαττωματική ενημέρωση κώδικα. Ωστόσο, δεν έχει αποτέλεσμα εάν έχετε ήδη εγκατεστημένη την ενημερωμένη έκδοση KB5015878.
Αν, λοιπόν, το έχετε ήδη εγκαταστήσει και τώρα αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον ήχο, κάντε τα εξής.
Εάν δεν έχετε εγκαταστήσει ακόμη την ενημέρωση, μπορείτε να κάνετε τα εξής για να αποτρέψετε το πρόβλημα:
- Η ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης της συσκευής ήχου (που ονομάζεται επίσης «προγράμματα οδήγησης ήχου» ή «προγράμματα οδήγησης κάρτας ήχου») μπορεί να αποτρέψει αυτό το ζήτημα. Εάν υπάρχουν διαθέσιμα ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης στο Windows Update ή από την ιστοσελίδα του κατασκευαστή της συσκευής Windows (OEM), η εγκατάστασή τους ενδέχεται να αποτρέψει αυτό το ζήτημα.
- Εάν χρησιμοποιείτε προηγμένες εφαρμογές ήχου, όπως το Open Broadcaster Software (OBS), συνιστάται να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των ρυθμίσεών σας πριν εγκαταστήσετε την ενημέρωση.
Εάν επηρεάζονται μόνο ορισμένες εφαρμογές, μπορείτε να δοκιμάσετε τα ακόλουθα για να μετριαστείτε το πρόβλημα:
καθαριστικό για cd player
- Επαληθεύστε ότι οι συσκευές ήχου που έχουν οριστεί σε αυτές τις εφαρμογές είναι οι αναμενόμενες συσκευές. Τα τελικά σημεία ήχου ενδέχεται να αρχικοποιηθούν ξανά μετά KB5015878είναι εγκατεστημένο και ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να ορίσουν τις συσκευές ήχου για μικρόφωνο και ηχεία στις προεπιλογές.
- Εάν οι ρυθμίσεις της συσκευής εντός της εφαρμογής είναι οι αναμενόμενες, οι εφαρμογές ενδέχεται να αποθηκεύουν προσωρινά το αναγνωριστικό συσκευής πολυμέσων Windows (MMDevice). Η αποθήκευση στην προσωρινή μνήμη του αναγνωριστικού MMDevice δεν συνιστάται και ενδέχεται να απαιτεί επανεγκατάσταση της επηρεαζόμενης εφαρμογής ή επικοινωνία με την υποστήριξη του προγραμματιστή της εφαρμογής για τον τρόπο επίλυσης του προβλήματος όταν αρχικοποιούνται εκ νέου τα τελικά σημεία ήχου και έχουν νέα αναγνωριστικά συσκευής MMD.
Εάν έχετε ήδη εγκαταστήσει την ενημέρωση και αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον ήχο σε όλες τις εφαρμογές, μπορείτε να δοκιμάσετε τα εξής για να μετριαστείτε το πρόβλημα:
- Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ήχου ή ήχου των Windows ενδέχεται να μπορέσει να επιλύσει το πρόβλημα για εσάς. Μπορείτε να εκκινήσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων από Διορθώστε προβλήματα ήχου ή ήχου στα Windowsεπιλέγοντας τοΑνοίξτε Λήψη βοήθειαςκουμπί στο άρθρο. Θα πρέπει να ανοίξει το παράθυρο διαλόγου Λήψη βοήθειας και θα πρέπει να επιλέξετεΝαίγια να ανοίξετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Εάν ο ήχος της συσκευής σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί όπως αναμένεται, ακολουθήστε τις οδηγίες στο Απενεργοποιήστε τις βελτιώσεις ήχου. Σημείωση: Το άρθρο χρησιμοποιεί το μικρόφωνο ως παράδειγμα, αλλά θα χρειαστεί να κάνετε τα βήματα για οποιαδήποτε επηρεασμένη συσκευή ήχου.
